Support
Hjälpcenter
Hjälpcenter
Hjälpcenter
Vi finns här för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av Miramis. Oavsett om du behöver snabba svar, personlig vägledning eller teknisk hjälp är vårt team alltid bara ett meddelande bort.
Mejla oss
Tekniska utmaningar eller frågor om produkten? Vi hjälper dig.
Kontakta sälj
Nyfiken på hur Miramis kan stötta din verksamhet?
Kontakt
Hör av dig
Hör av dig
På Miramis tycker vi att avtal ska vara enkla, snabba och tillgängliga för alla företag. Vårt team finns här för att stötta dig hela vägen – oavsett om du behöver hjälp att komma igång, har frågor om produkten eller bara vill ha lite extra vägledning. Om du redan är kund, logga in för att få tillgång till support i appen via Knowledge Hub.
På Miramis tycker vi att avtal ska vara enkla, snabba och tillgängliga för alla företag. Vårt team finns här för att stötta dig hela vägen – oavsett om du behöver hjälp att komma igång, har frågor om produkten eller bara vill ha lite extra vägledning. Om du redan är kund, logga in för att få tillgång till support i appen via Knowledge Hub.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Snabba svar på de vanligaste frågorna om Miramis
Få snabba svar på de vanligaste frågorna om PLAI Agent
Varför det är säkrare att använda Miramis AI än ChatGPT direkt?
Både Miramis och ChatGPT använder OpenAI:s modeller – och i båda fallen behandlar modellen texten du delar för att generera ett svar. Skillnaden ligger i vad som händer med den datan.
När du använder Miramis går din data genom säkra integrationer i enterprise-klass. Den lagras inte, kopplas inte till något konto och används aldrig för att träna AI-modeller. När du använder ChatGPT:s konsumenttjänst kan indata lagras, kopplas till ditt konto och potentiellt användas för att förbättra modellen – om du inte aktivt har valt bort det.
Samma modell. Helt olika datahantering.
Varför det är säkrare att använda Miramis AI än ChatGPT direkt?
Både Miramis och ChatGPT använder OpenAI:s modeller – och i båda fallen behandlar modellen texten du delar för att generera ett svar. Skillnaden ligger i vad som händer med den datan.
När du använder Miramis går din data genom säkra integrationer i enterprise-klass. Den lagras inte, kopplas inte till något konto och används aldrig för att träna AI-modeller. När du använder ChatGPT:s konsumenttjänst kan indata lagras, kopplas till ditt konto och potentiellt användas för att förbättra modellen – om du inte aktivt har valt bort det.
Samma modell. Helt olika datahantering.
Hur hjälper Miramis dig att hålla koll på avtalsfrister och uppgifter?
Missade förnyelser och skyldigheter som inte följs upp har en verklig kostnad – automatiska förnyelser på ofördelaktiga villkor, brister i regelefterlevnad och leverantörsrelationer som upphör utan förvarning. Miramis spårar automatiskt varje kritiskt datum i hela din avtalsportfölj. Åtaganden, förnyelsefönster, uppsägningstider och betalningsutlösande händelser lyfts fram med automatiska påminnelser innan något missas. Uppgifter kan tilldelas kollegor, synkas med kalendrar och skickas till Slack eller Teams. Och PLAI går längre: det lyfter aktivt fram vad som kräver uppmärksamhet i tusentals avtal, så att du inte behöver förlita dig på påminnelser du själv har satt upp – systemet flaggar det du behöver veta.
Hur hjälper Miramis dig att hålla koll på avtalsfrister och uppgifter?
Missade förnyelser och skyldigheter som inte följs upp har en verklig kostnad – automatiska förnyelser på ofördelaktiga villkor, brister i regelefterlevnad och leverantörsrelationer som upphör utan förvarning. Miramis spårar automatiskt varje kritiskt datum i hela din avtalsportfölj. Åtaganden, förnyelsefönster, uppsägningstider och betalningsutlösande händelser lyfts fram med automatiska påminnelser innan något missas. Uppgifter kan tilldelas kollegor, synkas med kalendrar och skickas till Slack eller Teams. Och PLAI går längre: det lyfter aktivt fram vad som kräver uppmärksamhet i tusentals avtal, så att du inte behöver förlita dig på påminnelser du själv har satt upp – systemet flaggar det du behöver veta.
Vilka integrationer stöder Miramis?
Miramis ansluter till verktygen som dina team redan använder, så att avtal passar in i befintliga arbetsflöden i stället för att skapa nya. CRM-integrationer med Salesforce och HubSpot hämtar affärsdata direkt till avtalsmallar – ingen manuell inmatning, inget byte mellan verktyg. Tillägget för Microsoft Word låter juristteam granska och redigera avtal i Word samtidigt som allt hålls synkat med Miramis. Integrationen med SharePoint gör att avtal är tillgängliga i din befintliga filinfrastruktur. För notiser och uppgiftspåminnelser skickar Miramis vidare till Slack och Microsoft Teams. Inbyggd e-signering ingår, med stöd för DocuSign som alternativ. API-åtkomst och stöd för Zapier kopplar ihop Miramis med resten av din teknikstack.
Vilka integrationer stöder Miramis?
Miramis ansluter till verktygen som dina team redan använder, så att avtal passar in i befintliga arbetsflöden i stället för att skapa nya. CRM-integrationer med Salesforce och HubSpot hämtar affärsdata direkt till avtalsmallar – ingen manuell inmatning, inget byte mellan verktyg. Tillägget för Microsoft Word låter juristteam granska och redigera avtal i Word samtidigt som allt hålls synkat med Miramis. Integrationen med SharePoint gör att avtal är tillgängliga i din befintliga filinfrastruktur. För notiser och uppgiftspåminnelser skickar Miramis vidare till Slack och Microsoft Teams. Inbyggd e-signering ingår, med stöd för DocuSign som alternativ. API-åtkomst och stöd för Zapier kopplar ihop Miramis med resten av din teknikstack.
Är Miramis säkert och GDPR-anpassat?
Miramis är byggt för att klara säkerhetsgranskningar på enterprise-nivå. Plattformen är ISO 27001-certifierad, uppfyller SOC 2 Type II och är byggd med GDPR som grund – utformad för europeisk regelefterlevnad för data från start, med möjlighet till datalagring inom EU. All data krypteras under överföring (TLS 1.2+) och i vila (AES-256). Inbyggd e-signering uppfyller eIDAS och EU:s rättsliga krav för elektroniska signaturer. SSO/SAML-integrationen fungerar med din befintliga identitetsleverantör, och avancerade rollbaserade behörigheter styr åtkomst ända ner på dokumentnivå. Plattformen genomgår regelbundna penetrationstester – inte bara certifierad, utan aktivt testad. Och dina avtal används aldrig för att träna eller finjustera AI-modeller, något som uttryckligen är förbjudet i alla avtal med underbiträden.
Är Miramis säkert och GDPR-anpassat?
Miramis är byggt för att klara säkerhetsgranskningar på enterprise-nivå. Plattformen är ISO 27001-certifierad, uppfyller SOC 2 Type II och är byggd med GDPR som grund – utformad för europeisk regelefterlevnad för data från start, med möjlighet till datalagring inom EU. All data krypteras under överföring (TLS 1.2+) och i vila (AES-256). Inbyggd e-signering uppfyller eIDAS och EU:s rättsliga krav för elektroniska signaturer. SSO/SAML-integrationen fungerar med din befintliga identitetsleverantör, och avancerade rollbaserade behörigheter styr åtkomst ända ner på dokumentnivå. Plattformen genomgår regelbundna penetrationstester – inte bara certifierad, utan aktivt testad. Och dina avtal används aldrig för att träna eller finjustera AI-modeller, något som uttryckligen är förbjudet i alla avtal med underbiträden.
Har du frågor?
Boka en skräddarsydd introduktion till vår plattform för avtalshantering.