När du jämför två programvarulösningar för avtalshantering (CLM) är de viktigaste kriterierna att utvärdera kärnfunktionalitet, AI-funktioner, djupet i avtalsarkivet, täckning av hela livscykeln från början till slut, anpassning av arbetsflöden, e-signering, säkerhet och total ägandekostnad. Jämförelsen nedan går igenom varje punkt för båda plattformarna.
Funktion
Miramis
icertis
Kärnfunktioner
Hela avtalets livscykel
✓
✓
Skapa avtal
✓
✓
Sätt upp mallar själv
✓
Begränsad
Förgodkända mallar
✓
✓
Villkorslogik i mallar
✓
✓
AI-funktioner
AI-avtalsagent
PLAI
ICI Copilot
Metadataextrahering med AI
✓
✓
✓
✓
Frågor och svar på naturligt språk i alla avtal
✓
✓
AI-native arkitektur
✓
Begränsad
Arbetsflöde och samarbete
✓
✓
✓
✓
Konfigurera arbetsflöden utan IT
✓
Begränsad
Godkännanden i flera steg
✓
✓
förhandlingsverktyg
Interna kommentarer och ändringsmarkeringar
✓
✓
Versionsjämförelse
✓
✓
Förhandling med extern motpart
✓
✓
E-signering
Inbyggd e-signering ingår
✓
✗
eIDAS-kompatibel
Inbyggd
Via integration
Stöd för BankID / MitID
Nativ
Via tredje part
DocuSign-integration
✓
✓
Samarbetsfunktioner
Tillägg för Microsoft Word
✓
✓
Integration med Microsoft Teams
✓
✓
Outlook-integration
✓
✓
Samarbete i realtid
✓
✓
Mätetal för avtalsprestanda
Riskbedömning
✓
✓
Anpassad KPI-spårning
✓
✓
Portföljanalys
✓
✓
Integrationer
Salesforce
✓
✓
HubSpot
✓
Begränsad
Microsoft 365
✓
✓
SAP S/4HANA, Ariba, Fieldglass
Begränsad
✓
Säkerhet och regelefterlevnad
ISO 27001
✓
✓
SOC 2
✓
✓
Arkitektur med GDPR i grunden
✓
✓
Europeisk datalagring
✓
✓
SSO / SAML
✓
✓
Support och utbildning
✓
✓
Dedikerat Customer Success-team
Ja
Ja (nivåbaserat)
Kostnad & värde
✓
✓
Tillgänglighet för medelstora företag
Ja
✗
Implementeringskostnad
Sänk
Högre
användarupplevelse
✓
Begränsad
✓
Begränsad
✓
Begränsad
Behöver du en anpassad plan?
Var Icertis-användare stöter på begränsningar
Icertis är en erkänd ledare inom CLM med dokumenterad kapacitet i toppen av enterprise-marknaden – och hanterar 10M+ avtal för 33 % av Fortune 100. Den friktion som användare beskriver i oberoende recensioner handlar om områden där Icertis design, byggd för enterprise först, skapar avvägningar för organisationer utanför Fortune 500-nivå. Det här är återkommande teman på G2, Gartner Peer Insights och Capterra.
Vad användare säger
Miramis arbetssätt
Föråldrat gränssnitt och friktion vid införande
Icertis
"Användargränssnittet är möjligen ett av de sämsta moderna SaaS-applikationer jag har sett" och "CLM-marknaden har utvecklats sedan 2019. Icertis har inte gjort det" förekommer i verifierade G2-omdömen. Andra användare lyfter fram "för många klick för att nå den funktion man vill åt" och att "systemet inte är intuitivt och användarna behöver mycket support." 70 % av Icertis G2-omdömen kommer från enterprise-organisationer med 1 000+ anställda – plattformens komplexitet gör användningen svår att få fart på utanför det segmentet.
Miramis
Byggd med användaracceptans som främsta designprincip. Recensenter beskriver konsekvent gränssnittet som så intuitivt att sälj-, HR- och inköpsteam kan arbeta självständigt utan att juridik behöver kopplas in för varje avtal. Modern, ren SaaS-upplevelse som team i mellanstora företag tar till sig utan stora investeringar i förändringsledning.
Implementering på 6–12 månader
Icertis
"Mycket lång implementations- och onboardingprocess" nämns i G2-recensioner, med typiska tidslinjer på 6–12 månader för utrullningar i större företag. Svårigheter med anpassning nämns återkommande: "anpassningarna var jobbiga att underhålla under uppgraderingsprocessen" och "för många beroenden till backend-teamet för konfiguration." Hyperstarts analys visar att den totala kostnaden första året ligger på 100 000–300 000 USD när implementation, licenser och utbildning räknas in.
Miramis
AI-nativ onboarding migrerar äldre avtal i stor skala med automatisk metadataextrahering, konfigurerar playbooks och får team i drift på veckor i stället för månader. Self-service-konfiguration gör att de flesta justeringar i arbetsflöden kan göras utan stöd från backendutvecklare. Lägre total ägandekostnad under det första året.
34 % över marknadens genomsnittspris
Icertis
Prisdatan från G2 visar att Icertis ligger cirka 34 % över marknadsgenomsnittet för CLM. Endast skräddarsydda offerter för enterprise; inga offentliga prisnivåer. Recensenter påpekar återkommande att prismodellen ligger "utanför budgeten för de flesta medelstora eller växande företag" – plattformen passar bäst för organisationer i Fortune 500-segmentet som kan bära kostnaden för CLM på enterprise-nivå.
Miramis
Transparent, anpassad prissättning baserad på användning och teamstorlek, tillgänglig för både mellanstora organisationer och stora företag. Inbyggd e-signering ingår i stället för att kräva en separat docusign-prenumeration, vilket tar bort en av de vanliga kringkostnaderna för CLM.
34 % över marknadens genomsnittspris
Icertis
"Kraftfulla insikter, men rapporter är svåra att bygga" – Icertis är känt för sina djupa analysmöjligheter, men recensenter påpekar återkommande att det krävs teknisk expertis för att skapa anpassade dashboards och rapporter. Standardrapporterna är begränsade och det krävs vanligtvis omfattande konfigurering.
Miramis
Med PLAI kan du ställa frågor på naturligt språk över hela avtalsportföljen och skapa rapporter automatiskt. "Vilka avtal förlängs automatiskt före december?" eller "Vad är vår totala exponering mot MFN-klausuler?" – få svaret på några sekunder utan att bygga en anpassad dashboard. Sparade filtrerade vyer, CSV-export och automatiserad rapportering av avtalsåtaganden ingår.
Baserat på verifierade användarrecensioner från G2, Gartner Peer Insights och Capterra.
Fem förmågor gör Miramis till ett starkt alternativ till Icertis för organisationer som utvärderar CLM-plattformar för större företag: AI-arkitektur byggd från grunden, PLAI AI-agent för avtal, stark integrationsmatchning, tydlig synlighet i avtalsarkivet och en användarupplevelse som gör det lätt att komma igång. Var och en möter en dokumenterad friktionspunkt för Icertis-användare.
Inbyggd AI som fungerar direkt
Miramis bygger på en AI-nativ arkitektur – PLAI är plattformens arkitektoniska grund, inte en funktion som lagts ovanpå en äldre CLM-design. AI-funktioner är inbyggda i avtalsutkast, granskning, godkännandeflöden, uppföljning av åtaganden och portföljanalys från dag ett när en kund går live. Det finns ingen separat konfigurationsfas för AI, inga AI-funktioner låsta bakom premiumnivåer och inget krav på att integrera med externa AI-verktyg för att få analytiskt djup.
Icertis har investerat betydligt i AI-funktioner, inklusive Icertis Contract Intelligence Copilot (IICP), och fortsätter att lägga till AI-funktioner i ICI-plattformen. Båda plattformarna presterar bra inom AI-stödd extraktion av klausuler och portföljanalys. Den arkitektoniska skillnaden handlar om hur AI byggdes in från början: Miramis PLAI var utgångspunkten för arkitekturen, medan Icertis har eftermonterat AI-funktioner på en CLM-plattform som ursprungligen utformades 2009. För organisationer som vill att AI ska vara plattformens primära operativa lager snarare än ett funktionslager som lagts ovanpå är Miramis arkitektur det bättre valet.
AI-avtalsagent
PLAI är Miramis AI-avtalsagent – driven av varje företags egna avtal, playbooks och styrregler. Den skapar avtal utifrån förgodkända mallar, hjälper till med redlining mot din playbook, styr godkännanden automatiskt enligt attestordning, lyfter fram skyldigheter och förnyelserisker i hela arkivet och svarar på frågor om din portfölj på vanlig engelska. Den arkitektoniska skillnaden spelar roll: PLAI är integrerat i varje steg av avtalets livscykel, medan Icertis AI-funktioner (IICP, AI-klausulextraktion, AI-playbookgranskning) finns vid sidan av arbetsflödet som separata funktioner du aktiverar vid behov.
För det dagliga juridiska arbetet innebär det här olika arbetssätt. Med Icertis är AI ett verktyg som juristteam använder vid specifika tillfällen – när de granskar ett särskilt komplext avtal, tar fram en sammanfattning för ledningen av ett långt avtal eller kör portföljanalyser. Med Miramis arbetar PLAI kontinuerligt i varje avtal, varje godkännande och varje arbetsflöde – så AI-värdet hänger inte på att någon kommer ihåg att använda det. Båda angreppssätten ger AI-stöd; skillnaden är hur AI faktiskt blir en del av det dagliga arbetet.
Integrationer som passar ditt teams arbetssätt
Miramis erbjuder inbyggda integrationer med de system som team i medelstora bolag och enterprise-bolag faktiskt använder: Salesforce, HubSpot, Microsoft 365 (Word, Outlook, Teams), DocuSign, SharePoint och ett REST API för allt annat. Tillägget för Microsoft Word gör att juridikteam kan skapa, granska och markera ändringar i avtal direkt i Word med full tillgång till playbooks och mallar. Säljteam skapar avtal i Salesforce eller HubSpot utan att lämna sitt CRM. Godkännanden går via Outlook och Teams.
Icertis erbjuder liknande kärnintegrationer – Salesforce, Microsoft 365, Outlook-tillägg och Teams-integration – med ett särskilt djupt SAP-samarbete som omfattar S/4HANA, Ariba och Fieldglass. För organisationer som har standardiserat på SAP för ERP och inköp är styrkan i Icertis SAP-integrationer tydlig och ett fullt rimligt skäl att välja plattformen. Båda plattformarna presterar bra när det gäller integration med Salesforce och Microsoft 365. Skillnaden märks i konfigurationslagret: recensenter påpekar konsekvent att Icertis integrationer och anpassningar kräver stöd från backend-team för att underhållas, medan Miramis integrationer är utformade för self-serve-konfiguration där det är möjligt.
Ett avtalsarkiv byggt för överblick och kontroll
Miramis intelligenta avtalsarkiv är byggt kring sökning på naturligt språk och AI-extraherad metadata. Varje avtal - oavsett om det är nativt, uppladdat eller ett massimporterat äldre PDF-dokument - taggas automatiskt med extraherad metadata och blir fullt sökbart. PLAI låter dig ställa frågor om portföljen i klartext: "Vilka avtal förnyas automatiskt före december?" "Vad är vår totala exponering mot MFN-klausuler?" "Vilka avtal har ansvarsbegränsningar som avviker från standard?" Anpassade filtrerade vyer kan sparas, exporteras till CSV och uppdateras automatiskt när nya avtal läggs till.
Icertis erbjuder ett heltäckande avtalsarkiv med hög konfigurerbarhet och stöd för miljontals avtal på 40+ språk och i 90+ länder. Båda plattformarna presterar bra inom avtalsarkivets kärnfunktioner - centraliserad lagring, metadataextraktion, bevakning av åtaganden och förnyelseaviseringar. Skillnaden för användaren ligger i rapportering och analys: G2-recensenter lyfter återkommande att rapporterna i Icertis "inte är lätta att bygga" och att "standardrapporterna" är begränsade. För organisationer som vill kunna ställa frågor direkt till sitt avtalsarkiv, i stället för att bygga skräddarsydda dashboards, är Miramis metod med frågor på naturligt språk en bättre match.
Byggt för dem som använder det
Den största skillnaden mellan Miramis och Icertis ligger i den dagliga användarupplevelsen. Icertis gränssnitt beskrivs gång på gång i verifierade G2-recensioner som ”daterat”, ”en av de sämsta moderna SaaS-applikationerna” och att det kräver ”för många klick för att nå önskad funktion”. 70 % av Icertis G2-recensenter arbetar på organisationer med 1 000+ anställda – plattformens komplexitet skapar friktion för team som är mindre än så.
Miramis är byggt med användning som främsta designkrav. Användarupplevelsen är utformad för att sälj-, HR- och inköpsteam ska kunna hantera sina egna avtal inom de ramar som legal har satt, inte bara för specialister inom legal operations. Kunder beskriver konsekvent plattformen som enkel att använda – den vanligaste feedbacken efter go-live är någon variant av ”den är så enkel att använda”. Det här är ingen liten skillnad för organisationer som utvärderar CLM: låg användning av plattformen är den främsta orsaken till att CLM-projekt misslyckas (användningsgraden i branschen ligger under 20 % för äldre enterprise-CLM-system). En plattform som är optimerad för användning från start slipper den change management-overhead som följer med äldre enterprise-UX.
Över 1 000 team litar på oss
Redo för företag från dag ett
Byggt för säkerhetsgranskning på enterprise-nivå. Din data används aldrig för att träna AI-modeller.
ISO 27001
SOC 2
Byggt för GDPR
eIDAS-kompatibel
SSO / SAML
Datalagring i Europa
