Hur ska du mäta juridik?

Eftersom det ännu inte finns någon standardprocess för att mäta juridik kan det vara svårt att veta var du ska börja. Vi har satt ihop en checklista för hur du kommer igång, tillsammans med rekommendationer för KPI:er och mätetal som ditt team kan använda. 

Var börjar du? 

Alla KPI:er och mätetal du väljer bör vara direkt kopplade till företagets övergripande mål för året/åren. Därför finns det ingen bättre start än att hålla en workshop med det juridiska teamet och alla som är involverade i juridiska processer för att brainstorma vilka aktiviteter det juridiska teamet gör som kan påverka målet. Det säkerställer också att teamet är medvetet om och samordnat kring företagets mål. 

Workshop för att definiera juridikens påverkan på företagets mål 

Håll det enkelt och roligt. Skriv företagets mål på en whiteboard i mitten och dela ut post-it-lappar till alla i workshopen. Ge alla 5–10 minuter att skriva ner så många sätt som möjligt som de tror att juridik kan påverka målet på, och låt sedan alla presentera och sätta upp sina lappar på whiteboarden.

När du har en bild av vilka områden du behöver börja mäta kan du börja ta fram KPI:er och mätetal för dem. 

KPI:er & mätetal för att komma igång

KPI: Minska förhandlingstiden för försäljningsavtal med 25%
Varför? För att förhandla och ändra villkor mindre, vilket innebär att affärer stängs snabbare och att det juridiska teamet får mer tid att hantera mer komplexa och mer riskfyllda uppgifter. 

KPI: Minska svarstiden på juridiska ärenden med 20%  
Varför? Det betyder att juridiska processer inte bromsar teamen lika mycket, och att andra team har de verktyg de behöver för att göra sitt jobb (skriva avtal med kunder, samarbeta med partners, anställa nya talanger osv.). 

KPI: Minska andelen tredjepartsavtal som hanteras med 15%
Varför? Du vill skriva avtal på dina egna villkor så ofta som möjligt, och ju fler tredjepartsavtal det finns desto mer tid går åt till granskning och förhandling. Det skapar förseningar för alla inblandade. 

KPI: Minska andelen avtal som hanteras i manuella arbetsflöden med 30%
Varför? Ju mer manuellt processen är, desto längre tid tar allt. Hitta därför områden där du kan eliminera manuella moment. Till exempel: behöver du boka ett möte för varje NDA någon vill skriva under för att bättre förstå omfattningen? I så fall tar det tid från er båda. Hitta en process där du kan automatisera standardfrågor för standarddokument, som NDA:er.  

KPI: Öka antalet avtal med låg juridisk involvering* med 40%
Varför? Genom att automatisera så mycket som möjligt, samtidigt som du behåller höga standarder och kontroll, kan alla i företaget fortsätta sitt arbetsflöde med minimala flaskhalsar.

Mätetal: Tid från lagändring till uppdaterade avtal
Varför? Att ha koll på när lagen ändras och veta hur snabbt du kan agera gör att du kan minska risk, och samtidigt ha de bästa och mest uppdaterade avtalen för kunder, partners och medarbetare. Det stärker förtroendet för ditt varumärke ;). 

Mätetal: Tiden det tar att ta fram ett avtal 
Varför? Ju snabbare du tar fram avtal, desto snabbare blir affären, partnerskapet, nyanställningen osv. klar. 

Mätetal: Hur många fel uppstår i genomsnitt under avtalsframtagningen? 
Varför? Fel kan innebära risk, och de kan också göra att kunder eller medarbetare tappar förtroendet för hur avtal tas fram. Eller, om du har en process där team kan skapa sina egna avtal men det ändå uppstår många fel, betyder det att du inte har en process som faktiskt fungerar för företaget. 

Mätetal: Tid som läggs på avtal med hög volym/låg risk 
Varför? Det är viktigt att veta hur mycket tid du lägger på detta så att du kan förbättra det. Det visar också hur mycket tid du faktiskt lägger på avtal med låg komplexitet, som anställningsavtal eller NDA:er. 

*juridik med låg involvering är juridiskt arbete som automatiserar administrativa och repetitiva processer som kan vara brådskande, men ofta innebär låg risk. Det gör att det juridiska teamet kan vara involverat så lite som möjligt och ger resten av organisationen större självständighet, samtidigt som kvalitet och kontroll bibehålls. 

Det finns många andra KPI:er och mätetal du kan använda för att mäta juridik. Se bara till att koppla dem direkt till företagets övergripande mål. Då kan du visa betydelsen och värdet som det juridiska teamet skapar, och samtidigt visa att du aktivt arbetar mot samma gemensamma företagsmål som resten av organisationen.